Чрезвычайные ситуации требуют немедленного реагирования не только от экстренных служб, но и самих пострадавших или очевидцев. Поэтому в такие моменты нужно не думать куда звонить, а знать. Необходимо заранее узнать, как вызвать полицию с мобильного МТС и других провайдеров. Об этом и расскажет данная статья.
Позвонить в правоохранительные можно с помощью разных номеров. Самый известный вам – 102, который доступен не только через МТС, но и номера любых других операторов РФ. Также с мобильного доступен код 020 и универсальный номер вызова экстренных служб 112.
Бывают ситуации, когда вызвать полицию по стандартным номерам не представляется возможным. Например, на номер 102 не получится дозвониться при отрицательном балансе или отсутствии соединения с сетью. А если сим-карта повреждена, то позвонить не выйдет ни в каком случае.
Все эти трудности не касаются вызовов на номер 112. Он остается доступным и бесплатным в любой ситуации, независимо от наличия денег на счету. Даже если в телефоне нет сим-карты, вы все равно сможете набрать 112 и дозвониться до полиции или другой экстренной службы. Для этого в разговоре с автоответчиком нужно лишь нажать правильную кнопку: 1 – пожарная служба, 2 – полиция, 3 – скорая, 4 – газовая. Если на звонок отвечает не робот, а оператор, нужно лишь сказать ему, какая конкретно помощь вам нужна, и он сам соединит вас с нужной службой.
Так как 112 – единый номер, вшитый в сам стандарт GSM (поэтому работает даже без сим-карты), его можно набрать не только в России, но и во многих других странах. При звонке вы будете соединяться с местными экстренными службами, и звонок все равно будет бесплатным даже в роуминге.
Какая бы помощь вам ни была необходима, нужно знать о том, как правильно общаться с диспетчером. Это поможет ему быстро сориентироваться в том, что произошло, и куда отправить бригаду. Не паникуйте и спокойно расскажите, что случилось и где именно.
Если оператор поймет вас с первого раза, то и помощь сможет отправить незамедлительно. В случае необходимости уточнить некоторые вопросы, выслушайте и постарайтесь четко на них ответить. Не кладите трубку, если не уверены, что помощь уже в пути и движется точно к вам.
При вызове полиции через 112, звонок будет перенаправлен, но необязательно на ваше местное отделение. Его могут отправить, например, в областной отдел, и тогда вам придется точнее пояснять, где именно вы находитесь, чтобы оператор смог правильно объяснить все местной бригаде.