Можно ли вернуть обувь без чека?

Можно ли вернуть обувь в магазин, не имея чека? И да, и нет. Обратимся к закону о защите прав потребителей. Он говорит, что возвращать можно практически любой товар, включая обувь. Причем возврат можно оформить не только на некачественную продукцию, но и на новую.

Но для того, чтобы вернуть обувь в конкретный магазин, нужно доказать, что вы покупали ее именно там. В качестве доказательства чаще всего используется чек. Однако, если его нет, можно воспользоваться показаниями свидетелей или выпиской из банка (если вы покупали товар по карте). В крайнем случае подойдут записи с камер, но вам их, скорее всего, не выдадут – понадобится сотрудник милиции.

Возврат новой, качественной обуви, согласно закону, должен осуществляться не позднее чем через две недели после покупки. Если же купленная обувь оказалась некачественной или вовсе испорченной, ее можно вернуть вплоть до истечения срока действия гарантии и даже годности. При этом, покупатель имеет право не только вернуть назад свои деньги, но и просто обменять продукцию на другую.

Бесплатная консультация юриста: